プライバシーポリシー｜株式会社京都きもの友禅ホールディングス

株式会社京都きもの友禅ホールディングス（以下、当社）は、特定の個人を識別することが可能な情報（以下、個人情報）の重要性に深く鑑み、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守いたします。
また、個人情報の適正な管理と保護に努め、個人情報の取り扱いについて、次の取り組みを実施いたします。

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守します。
当社は、個人情報を取得する際、適正かつ公正な手段を用います。
当社は、収集した個人情報は、厳正な管理下にて、利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
当社は、業務委託先に個人情報を委託する場合、利用目的以外での利用を禁じ、委託先の監督を実施いたします。
当社は、個人情報の紛失、改ざんや漏洩および不正アクセスなどを予防いたします。
当社は、個人情報保護のために必要な規定を定め、かつ当社の従業者への教育を徹底した上で個人情報を取り扱います。
個人情報保護の方針は、継続的に見直し、改善いたします。

個人情報の取得について

お客さまから提供していただく個人情報は、利用目的を明らかにして同意を得た上で、業務上必要な範囲で収集いたします。個人情報取得の際は、以下の方法にて収集いたします。

当社の商品のご購入・サービスの申し込み時、契約時または来店受付時に、お客さまから直接取得する方法（インターネット、電話、書面など）
お客さま個人情報を提供する正当な権限を有する第三者からの取得（利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、提携先、メディア提携の際の受付事業者など）
公表されているものから取得（新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他書物など）
なお、お客さまから取得する個人情報は、お客さまのお名前、年齢（生年月日）、メールアドレス、電話番号、住所など、当社サービスおよび当社サービスの関連情報をご提供する際などに必要となる個人情報が主なものになります。

個人情報の利用目的

当社は、前項の方法で取得した個人情報を、以下の目的に利用いたします。

当社が取り扱う商品・サービスの提案
商品の発送、カタログご請求、各種お問い合わせなどへの対応
当社サービスに関するアンケートの記入依頼
当社主催のイベントなどへのお申し込みの確認
メールマガジン配信サービスへのお申し込み確認および当該メールマガジンの配信
当社会員制サービス「友の会」へのご登録の確認および当該サービスの提供
応募いただいた懸賞・モニターキャンペーンなどの当選通知および該当景品などの発送
お客さまに同意をいただいた上での、広告媒体への写真・映像などの掲載
お客さま個人を特定しない状態での統計資料としての利用
当社のサービスに関する規約等の変更などの通知
取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告活用

〈オンラインストア〉

ショップの運営・商品の提供
ショップに関する各種事項の連絡や当ショップの運営上必要な事項を通知
ショップのサービス、その他サービスや商品のご案内やお知らせを通知
メールマガジンの送付またはダイレクトメール等の送付
ご協力いただいたアンケートやキャンペーン、懸賞等に対する謝礼や景品等の送付
ショップに関する商品等のご注文の確認、照会
ショップに関する商品発送の確認、照会
お客様からのお問合せに対する対応
ショップの改善、商品開発及び新サービスの開発
お客様情報の管理
マーケティングデータの調査・分析
統計データを作成・分析し、当ショップの改善または利用促進に活用

個人情報の第三者への提供

当社が保有している個人情報は、適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて、お客様の同意を得ることなく第三者への提供はいたしません。

法令に基づいて個人情報を提供する必要がある場合
人の生命、身体または財産などの利益を保護する必要がある場合
警察・検察ならびに裁判所、弁護士会、児童相談所、税務署などにより開示を要求された場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
オンラインストアの運営またはオンラインストアに関するご注文対応、商品の配送、決済、お問い合わせ対応等のために決済代行事業者、配送サービス事業者、その他の業務委託先等の第三者に提供する場合
統計情報（お客様個人を特定できない情報）として利用する場合

個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用します。
当社は、当社が展開する各事業において、当社のグループ会社及び業務提携先との間でお客さまの個人情報を共同利用する場合があります。なお、共同利用する場合の詳細は以下のとおりとなります。

共同利用は本プライバシーポリシーに記載の利用目的およびその他個人情報取得の際に明示する範囲を超えることはありません。
共同利用される個人情報の項目は、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど必要最小限の情報に限定するものとし、上記の“個人情報の利用目的”と同じ範疇で利用いたします。
共同利用先とは個人情報に関する秘密保持契約を締結するとともに、情報管理を徹底いたします。
共同利用に関する個人データ管理について責任を有する者（事業者の名称、住所、代表者）は、次の通りです。
株式会社京都きもの友禅ホールディングス
東京都中央区日本橋大伝馬町14-1　住友生命日本橋大伝馬町ビル
代表取締役社長　浅香竜也

保有個人データの開示等

お客さまがご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を希望される場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で対応いたします。ただし、お客さまの個人情報を完全に削除した場合、お客さまへのサービス提供が継続不可能となる場合がございます。

また、個人情報の利用停止および個人情報の一部削除または全削除のお申し出につきましては、法令により情報の保有を義務付けられている場合や当社のコンピューターシステムの仕様制限により削除ができない場合など、対応出来かねる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

事業者の名称、住所、代表者
株式会社京都きもの友禅ホールディングス
東京都中央区日本橋大伝馬町14-1　住友生命日本橋大伝馬町ビル
代表取締役社長　浅香竜也
全ての保有個人データの利用目的
当プライバシーポリシーページ上部に記載している「個人情報の利用目的」欄を参照ください。
保有個人データの利用目的の通知の求め又は開示等の請求に応じる手続
当プライバシーポリシーページ下部に記載している「お問い合わせ」欄までご連絡ください。
保有個人データの利用目的の通知の求め又は開示の請求に係る手数料の額
1,100円（税込）
保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む）について、以下のとおり漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定

（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定

（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

（人的安全管理措置）
秘密保持に関する事項を就業規則に記載

（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定

（外的環境の把握）
個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
国名、個人情報の保護に関する制度等をお知りになりたい場合は、当プライバシーポリシーページ下部に記載している「お問い合わせ」欄までご連絡ください。
保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
当プライバシーポリシーページ下部に記載している「お問い合わせ」欄までご連絡ください。

宣伝印刷物の送付停止

当社は、商品・サービス情報などの利用者に有益と思われる情報をダイレクトメールなどで案内しております。ご希望にならない場合は、ご本人からの送付停止のお申し出により、速やかに対応いたします

Cookieなどの情報の取り扱いについて

当社は、当サイトご利用者様の利便性向上のためにCookieなど（ウェブビーコン、UID、その他の技術を総称し、以下「Cookieなど」と表記）の情報を使用しておりますが、これにより収集する情報において、お客さま個人を特定する情報は一切含まれておりません。

Cookieとは

Cookie（クッキー）とは、お客さまがウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みのことです。ウェブサイト運営者は、お客さまが次回同じページにアクセスした際に、ウェブページにおける利便性の向上などを目的として、Cookieの情報を利用し、お客さまごとに表示を変えたりすることができます。お客さまがブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客さまのブラウザからCookieを取得することができます。なお、お客さまのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバが送受信したCookieのみを送信します。

当社では、以下の目的のため、Cookieなどの情報を使用しています。

お客さまが認証サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
お客さまが興味を持っている内容や、当社ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
当社ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
当社のサービスを改善するため
セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

Cookieなどの情報提供の無効化について

当社ウェブサイトで取得しているCookieなどの情報には、当社が契約する広告配信業者の提供する広告配信サービスに基づくものがございます。これにより取得されたCookieなどの情報は、広告配信業者のプライバシーポリシーに従って利用されております。また、お客さまは、各広告配信業者のオプトアウトページより、Cookieなどの情報の使用を無効にできます。各広告配信業者のプライバシーポリシーおよびCookie無効化のお手続きの詳細は、各広告配信業者のウェブページをご覧ください。

Google広告のプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
Google広告のオプトアウトについて
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja&gl=jp
Yahoo行動ターゲティング広告の無効化について
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
Criteo広告のプライバシーポリシーおよびオプトアウトページ
https://www.criteo.com/jp/privacy/

お客さまがCookieなどによる情報提供を拒否する場合でも、当社ウェブサイトを使用することは可能です。しかし、Cookieなどの情報提供を拒否した場合の弊害として、下記のような動作不能が生じ、当社サービスを適切にご利用いただけない場合がございます。

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

免責事項

当社ウェブサイトのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。当社ウェブサイトおよび当社ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

準拠法

当ウェブサイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ウェブサイトにアクセスされたお客さまおよび当社の両者は、かかる法律原理の違いにかかわらず、当社ウェブサイトの利用に関して、日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。また、当社が保有する個人情報についても、日本国の法律を適用します。

プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や当社内における管理体制の変化などに応じて、本プライバシーポリシーの内容を改正する場合がございます。当社が本プライバシーポリシーの内容を改定した場合、すべて当社ウェブページにて公表いたします。

お問い合わせ

個人情報の開示･訂正および第三者提供の停止などのご請求、宣伝印刷物の送付停止のお申し出、または当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム
https://www.kyotokimonoyuzenholdings.co.jp/form/index.php?fn=16

個人情報取扱事業者名および責任者

株式会社京都きもの友禅ホールディングス　個人情報管理責任者

最終更新日　令和6年8月1日